Monday, 19 April 2021

การพนันออนไลน์พบแนวโน้มการฉ้อโกงที่น่าสงสัยเพิ่มขึ้นเกือบ 55% YoY ในช่วงที่มีการแพร่ระบาด

ที

ransUnionการวิเคราะห์แนวโน้มการฉ้อโกงทางออนไลน์ทั่วโลกรายไตรมาสล่าสุดพบว่านับตั้งแต่การระบาดของ COVID-19 เริ่มขึ้นนักต้มตุ๋นก็เพิ่มอัตราการใช้แผนดิจิทัลต่อต้านธุรกิจต่างๆรวมถึงเกมออนไลน์และการพนัน

ใน Global Consumer Pulse Study เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ได้วิเคราะห์อุตสาหกรรมที่แตกต่างกันเพื่อหาการเปลี่ยนแปลงในเปอร์เซ็นต์ของความพยายามในการฉ้อโกงทางดิจิทัลที่น่าสงสัยโดยเปรียบเทียบกับช่วงเวลาของ 11 มีนาคม 2562-10 มีนาคม 2563 และ 11 มีนาคม 2563-10 มีนาคม 2564. การพนันออนไลน์เติบโตขึ้น 54.81% โดยพบ“ การละเมิดนโยบาย / ข้อตกลงใบอนุญาต” เป็นการฉ้อโกงประเภทแรก และมี เพิ่มขึ้น 48.40% ในกรณีของการเล่นเกมออนไลน์โดย Gold Farming เป็นประเภทการฉ้อโกงอันดับต้น ๆ

จากข้อมูลอัจฉริยะจากธุรกรรมหลายพันล้านรายการและเว็บไซต์และแอพมากกว่า 40,000 รายการที่อยู่ในโซลูชัน TransUnion TruValidate บริษัท ได้จัดทำเอกสาร การทำธุรกรรมเติบโตขึ้น 19% ของลูกค้า iGaming ทั่วโลกตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2020และเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ค้นคว้าผลกระทบการฉ้อโกงในรายงานพิเศษ มันกำหนดว่ามัน ลูกค้าการพนันออนไลน์พบว่ามีอัตราการสงสัยว่ามีการฉ้อโกงเพิ่มขึ้น 9% เมื่อเปรียบเทียบปี 2019 ถึงปี 2020 จากธุรกรรมของ iGaming 576 ล้านรายการที่มีการวิเคราะห์ TransUnion สำหรับตัวชี้วัดความเสี่ยงในปีที่แล้ว

แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตร้อนแรงที่สุด TransUnion พบว่าอัตราการทำธุรกรรมบนมือถือของ iGaming ลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2559 เป็นอย่างน้อย. อย่างไรก็ตาม iGaming บนอุปกรณ์พกพายังสูงกว่าเดสก์ท็อปมาก กับ เปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมการพนันออนไลน์ที่มาจากอุปกรณ์มือถือที่ 69%

เพื่อที่จะเข้าใจข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมและทำความเข้าใจสิ่งที่ค้นพบเหล่านี้ให้ดีขึ้น โยโกเน็ต พูดกับ Melissa Gaddis ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า Global Fraud Solutions ที่ TransUnion

ในรายงานก่อนหน้าเมื่อปีที่แล้วเมื่อ TransUnion เปรียบเทียบช่วงเวลาของวันที่ 11 มีนาคม – 18 พฤษภาคมและ 19 พฤษภาคม – 25 กรกฎาคมโดยที่ธุรกิจต่างๆเริ่มเปิดให้บริการอีกครั้งท่ามกลางการแพร่ระบาดการพนันออนไลน์แทบไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในแง่ของการฉ้อโกงที่น่าสงสัยและยังมี ลดลงเล็กน้อย 3% ในกรณีของการเล่นเกมออนไลน์ ทำไมคุณถึงคิดว่าตอนนี้เราเห็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญถึง 54.81% ในการพนันและ 48.40% ในการเล่นเกม?

ปัจจัยที่เราเชื่อว่านำไปสู่การลดลงเล็กน้อยของแนวโน้มการฉ้อโกงในพื้นที่การพนันและการเล่นเกมในตอนแรกมีแนวโน้มที่จะมีผลกับการเพิ่มขึ้นที่เราเห็นในขณะนี้ ในช่วงฤดูร้อนปี 2020 เราเริ่มเห็นเศรษฐกิจเปิดกว้างขึ้นเล็กน้อย ไม่ใช่แนวโน้มที่ยั่งยืนเมื่อประเทศต่างๆปิดตัวลงอีกครั้งหรือเรียกคืนข้อ จำกัด ที่เข้มงวดขึ้นเนื่องจากสภาวะการระบาดของโรคเลวร้ายลงก่อนที่จะดีขึ้น ดังนั้นบุคคลที่อาจจะ เกมเมอร์ทั่วไปแต่ผู้ที่ต้องการหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด ด้านโบนัสมีแนวโน้มที่จะมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการปลดพนักงานการลาออกและการเปลี่ยนแปลงงานที่สำคัญและ ไม่ได้ใช้เวลาออนไลน์มากเท่า. ยิ่งไปกว่านั้นเนื่องจาก บริษัท ทุกแห่งย้ายนักต้มตุ๋นทางออนไลน์ซึ่งโดยทั่วไปแล้วอาจมุ่งเน้นไปที่เวทีการเล่นเกม / การพนัน มองเห็นโอกาสในการใช้ประโยชน์จากช่องว่างด้านความปลอดภัยกับธุรกิจต่างๆที่พยายามเปลี่ยนไปสู่การทำธุรกรรมออนไลน์เป็นหลักอย่างรวดเร็วซึ่งในอดีตเคยผ่านประสบการณ์แบบอิฐและปูน การทำให้เกิดการฉ้อโกงกับผู้ค้าปลีกสถาบันการเงิน บริษัท ประกันภัย ฯลฯ มีโอกาสในการสร้างรายได้มากขึ้นโดยมีข้อ จำกัด น้อยกว่าเช่นกัน การเปลี่ยนไปใช้ออนไลน์อย่างรวดเร็วไม่ได้รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงที่เข้มงวดโดยอัตโนมัติซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้นกับธุรกรรมออนไลน์ โดยพื้นฐานแล้วนักต้มตุ๋นเปลี่ยนความสนใจไป. อย่างไรก็ตามตอนนี้เรากำลังเห็นธุรกิจอิฐและปูนเปิดให้บริการอย่างเต็มที่มากขึ้นและหนึ่งปีหลังจากการเปลี่ยนไปสู่รูปแบบธุรกิจออนไลน์เต็มรูปแบบ ธุรกิจต่างๆสามารถปรับแก้ปัญหาการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องธุรกิจและผู้บริโภคของตนได้ทำให้ผู้หลอกลวงไม่สนใจที่จะกำหนดเป้าหมายพวกเขาจึงหันกลับไปหาโอกาสที่พยายามและเป็นจริง

การละเมิดโบนัสและการทำฟาร์มทองคำเป็นประเภทการฉ้อโกงอันดับต้น ๆ สำหรับพื้นที่เหล่านี้ในรายงานฉบับก่อน มีสาเหตุใดบ้างที่เป็นไปได้ที่เราเพิ่ม“ การละเมิดนโยบาย / ข้อตกลงใบอนุญาต” ในกรณีของการพนันและเหตุใดโดยเฉพาะศรีลังกาจึงเป็นประเทศอันดับต้น ๆ ที่มีการฉ้อโกงที่น่าสงสัย

การละเมิดโบนัสและการทำฟาร์มทองคำยังคงเป็นปัญหาสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการพนันและ iGaming ทำให้สามารถสร้างรายได้จากความพยายามในการฉ้อโกง อย่างไรก็ตามเราพบว่ามีปัญหาเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการละเมิดข้อตกลงนโยบาย / ใบอนุญาต เนื่องจากสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบเปลี่ยนแปลงและ / หรือเปิดให้อนุญาตหรือ จำกัด การพนันในเขตอำนาจศาลที่เฉพาะเจาะจง แต่ไม่ใช่อื่น ๆ ที่กำหนดให้ผู้ให้บริการการพนันมั่นใจว่าผู้เล่นออนไลน์ของตนอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต. ไม่มีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงว่าทำไมเราจึงเห็นเปอร์เซ็นต์ของการฉ้อโกงที่มาจากศรีลังกาในเวลานี้ สิ่งนี้จะเปลี่ยนไปตามรายงานแต่ละฉบับที่เราเรียกใช้และเพียงแค่พูดถึงแนวโน้มในเวลานั้น

แนวโน้มการฉ้อโกง iGaming ทั่วโลกปี 2021 ของ TransUnion พบว่าการทำธุรกรรมเติบโตขึ้น 19% ในกลุ่มลูกค้า iGaming ทั่วโลกตั้งแต่ปี 2019 ถึงปี 2020 และอัตราการสงสัยว่ามีการฉ้อโกงเพิ่มขึ้น 9% คุณช่วยพูดถึงการค้นพบที่สำคัญอื่น ๆ จากรายงานและคำอธิบายที่เป็นไปได้สำหรับตัวเลขเหล่านี้หรือไม่ เราคาดหวังอะไรได้บ้างจากแนวโน้มการฉ้อโกงเนื่องจากอัตราการทำธุรกรรมบนมือถือของ iGaming ลดลงเนื่องจากผู้คนเริ่มใช้อุปกรณ์เดสก์ท็อปมากขึ้นท่ามกลางการแพร่ระบาด

ประการแรก เราไม่เชื่อว่าเราจะยังคงเห็นการลดลงของอัตราการทำธุรกรรมบนมือถือในระยะยาว. ผู้คนส่วนใหญ่ใช้เวลาในปีที่แล้วที่บ้านซึ่งทำให้พวกเขาเข้าถึงอุปกรณ์เดสก์ท็อปได้ง่ายขึ้นและมากขึ้น แต่ สิ่งนี้จะเปลี่ยนไปอีกครั้งเมื่อประเทศต่างๆเปิดกว้างมากขึ้นและการเดินทางแพร่หลายมากขึ้น เราเห็นในอดีต เพิ่มขึ้นอย่างมากในการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และ เราคาดว่าแนวโน้มจะเปลี่ยนไปในทางนั้นอีกครั้งในอนาคต

คุณจะประเมินเทคโนโลยีที่ใช้เสริมสร้างหรือพัฒนาอย่างไรเพื่อลดการเติบโตที่อาจเกิดขึ้นจากการฉ้อโกงในตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นเกมออนไลน์และการพนันทั่วโลกและโดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่น IA, ไบโอเมตริก, ระบบข้อมูลประจำตัวดิจิทัล, บล็อคเชน

การจดจำรูปแบบเป็นปัจจัยหลักในการตรวจจับการฉ้อโกง ข้อมูลในอดีตแสดงรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้า แต่ หลาย บริษัท ไม่มีทรัพยากรในการคัดกรองข้อมูลในอดีตและติดตามการจดจำรูปแบบเพื่อตรวจจับการฉ้อโกงในธุรกรรมดิจิทัล. นั่นคือบทบาทของการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของ AI ตามรายงานของ Economist Intelligence ที่ได้รับการสนับสนุนจาก TransUnion กล่าวว่า “AI ได้กลายเป็นกลไกสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเนื่องจากมีการปรับปรุงประสิทธิภาพอัลกอริทึมเมื่อเร็ว ๆ นี้พลังการประมวลผลของคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้นและการเพิ่มขึ้นของกรณีการใช้งานในโลกแห่งความเป็นจริงซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในบริบทที่หลากหลายและ การตั้งค่าตั้งแต่การประกันภัยและการธนาคารไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ ” บริษัท ต่างๆกำลังใช้ AI เพื่อตรวจจับรูปแบบพฤติกรรมและนี่คือจุดที่พวกเขาเห็นประโยชน์สูงสุดในการลดการฉ้อโกงและปรับปรุงความปลอดภัยโดยรวม ไบโอเมตริกมีความสำคัญเพราะ กำจัดการรวมชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่าน แม้ว่าจะมีความเสี่ยงบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับไบโอเมตริก แต่ก็ยังปลอดภัยกว่าการพิสูจน์ตัวตนในรูปแบบอื่น ๆ

คุณมีแนวโน้มหรือความคาดหวังอย่างไรสำหรับการใช้งานเหล่านี้และแนวโน้มการฉ้อโกงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

พวกเราเชื่อว่า เรากำลังจะเริ่มเห็นการรักษาเสถียรภาพในอุตสาหกรรมต่างๆเนื่องจาก บริษัท ต่างๆหันกลับไปใช้รูปแบบการดำเนินงานปกติมากขึ้น. ผู้ที่รักษาสถานะออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้นคือ คาดว่าจะปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นต่อไป แนวทางปฏิบัตินี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ให้กับลูกค้าที่ดีของพวกเขาในขณะเดียวกันก็เพิ่มแรงเสียดทานและหยุดกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง

สินค้าและบริการ

เกมส์และกีฬา